Conformità alle condizioni contrattuali di vendita

Il contratto stipulato tra MEGAWORLD srls e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di MEGAWORLD , la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l'ordine. L'accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

Se il Cliente è un consumatore finale, ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Modalità di acquisto

Il Cliente può acquistare esclusivamente i prodotti presenti nel catalogo elettronico al momento dell'inoltro dell'ordine, accessibili all'indirizzo specificato e descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche riportate nel sito sono fornite direttamente dai produttori e riprodotte fedelmente.

Nota Bene: MEGAWORLD non è responsabile per eventuali inesattezze o discrepanze nelle specifiche tecniche o nella documentazione fornite dai produttori. La Società si riserva il diritto di aggiornare o modificare le informazioni tecniche dei prodotti senza necessità di preavviso.

Importante: Le immagini dei prodotti sono da considerarsi a scopo illustrativo. Potrebbero non rappresentare perfettamente tutte le caratteristiche del prodotto (es. funzionalità, colore, dimensioni, o accessori).

Informazioni Generali

Le informazioni di supporto all'acquisto sono fornite come materiale informativo generale e non possono essere considerate vincolanti rispetto alle reali caratteristiche di ciascun prodotto. Tali informazioni servono unicamente a identificare il prodotto.

Conferma dell’Ordine

Una volta ricevuto l'ordine, MEGAWORLD invierà al Cliente un'email di conferma all'indirizzo di posta elettronica fornito. La conferma includerà:

• Data e ora dell'esecuzione dell'ordine.

• Numero Ordine Cliente, che dovrà essere utilizzato per qualsiasi futura comunicazione.

• Riepilogo dei dati inseriti dal Cliente, che si impegna a verificarne l'esattezza e a segnalare eventuali correzioni tempestivamente.

Il Cliente potrà monitorare lo stato del proprio ordine accedendo all'area dedicata sul sito web.

Mancata Accettazione dell'Ordine

Nel caso in cui l'ordine non venga accettato, MEGAWORLD informerà tempestivamente il Cliente utilizzando le stesse modalità di comunicazione.

Prezzi e Disponibilità

• Tutti i prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA e rappresentano i prezzi al pubblico.

• La disponibilità dei prodotti è indicata al momento dell'ordine. Tuttavia, l'accesso simultaneo di più utenti al sito e la possibilità di ordini contemporanei potrebbero influenzare la disponibilità effettiva del prodotto. Pertanto, MEGAWORLD non garantisce l'assegnazione certa della merce ordinata.

Promozioni e Quantità Limitate

Per prodotti in promozione, MEGAWORLD si riserva il diritto di ridurre le quantità ordinate, previa comunicazione e accettazione da parte del Cliente. In caso di mancato accordo, l'ordine sarà considerato annullato.

Emissione della Fattura

Per i clienti privati, è necessario indicare il codice fiscale al momento della registrazione per richiedere la fattura. Non è possibile richiedere la fattura successivamente al giorno dell'acquisto.

Modalità di pagamento

Il pagamento deve pervenirci entro e non oltre 4 giorni, oltre i quali l'ordine viene considerato nullo. Per velocizzare l'evasione il cliente può produrre (qualora avesse pagato con bonifico bancario) la documentazione che attesti l'avvenuto pagamento, inviandoci, per fax o email, il CRO o copia della contabile. In ogni caso l'eventuale accettazione di tale documentazione è di nostra esclusiva pertinenza.

Per ogni ordine effettuato su MEGAWORLD emette regolare Fattura con i dati della registrazione del cliente.

Carta di credito

Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvede ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato. L'importo relativo alla merce evasa viene addebitato sulla carta di credito del Cliente al momento dell'effettiva evasione del bene ordinato. Le carte di credito accettate sono tutte quelle che si appoggiano ai circuiti Visa, Mastercard.

In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di MEGAWORLD , la stessa contestualmente richiederà l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. L'annullamento è possibile fino al momento della spedizione della merce, individuabile nell'area "i tuoi acquisti". I tempi di svincolo, per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso MEGAWORLD  può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.

Nell'eventualità che l'ordine del Cliente venga evaso oltre il 23° giorno dalla data di inoltro, MEGAWORLD  provvede comunque all'addebito sulla carta di credito del Cliente dell'importo di propria spettanza, anche se in anticipo sulla consegna materiale della merce, al fine di evitare la scadenza di autorizzazione della transazione (24 giorni).

Carta di Credito Prepagata

Per gli acquisti effettuati con carta di credito prepagata, il Cliente deve inserire i numeri identificativi della carta nel modulo d'ordine.

Autorizzazione e Addebito

• Al momento della conclusione della transazione online, l'istituto bancario autorizza l'impegno dell'importo relativo all'acquisto.

• L'importo viene effettivamente addebitato sulla carta di credito del Cliente solo al momento dell'evasione del bene ordinato.

Per qualsiasi ulteriore informazione o supporto, il Cliente può contattare il servizio clienti di MEGAWORLD.

Bonifico bancario anticipato

Quando il pagamento avviene tramite bonifico bancario anticipato, MEGAWORLD manterrà l'ordine impegnato per un massimo di 5 giorni lavorativi. Entro questo termine, il Cliente deve inviare a MEGAWORLD, tramite e-mail o fax:

• Una copia del bonifico effettuato.

• Il codice ABI della banca.

• Il numero di CRO relativo al bonifico.

Se la documentazione richiesta non viene inviata entro i 5 giorni lavorativi, l'ordine sarà automaticamente annullato.

Causale del Bonifico

Il bonifico deve riportare nella causale:

• L'identificativo dell'ordine (anno e numero ordine), fornito nella mail di conferma.

Coordinate Bancarie

Le coordinate bancarie per effettuare il bonifico saranno:

• Fornite nella mail di conferma dell'ordine.

• Visualizzabili al termine della procedura di formulazione dell'ordine.

Per eventuali dubbi o ulteriori informazioni, contattare il servizio clienti di MEGAWORLD ai recapiti forniti sul sito.

PayPal

Quando il pagamento avviene tramite PayPal (www.paypal.it):

• Al termine dell’ordine, il Cliente viene reindirizzato alla pagina di login di PayPal per completare la transazione in modo sicuro.

Rimborso in Caso di Annullamento

• Se l'ordine viene annullato, sia per iniziativa del Cliente sia in caso di mancata accettazione da parte di MEGAWORLD, l'importo sarà rimborsato direttamente sul conto PayPal del Cliente.

Condizioni di Annullamento

L'annullamento dell'ordine è consentito fino a quando l'ordine non è entrato nella fase di preparazione in magazzino.

Per ulteriori informazioni o assistenza, è possibile contattare il servizio clienti di MEGAWORLD.

Consegna dei Software in Formato Digitale

Modalità di Consegna

Tutti i software in formato digitale vengono consegnati esclusivamente via posta elettronica. Non appena il pagamento dell'ordine sarà contabilizzato, il sistema procederà all'invio automatico della licenza.

Tempistiche e Contenuto dell'Email

L'email contenente la licenza viene inviata in pochi minuti all'indirizzo di posta elettronica fornito durante la fase di acquisto. Questo messaggio include:

• Il Product Key necessario per l'attivazione della licenza.

• Il link per il download del software, compatibile con il sistema operativo utilizzato.

Monitoraggio dell'Ordine

Accedendo all'area utenti del sito, il Cliente può monitorare lo stato dell'ordine. Le informazioni disponibili includono:

• Stato del pagamento.

• Stato della spedizione (licenza digitale inviata).

Raccomandazioni Importanti

Si consiglia di controllare attentamente la casella di posta elettronica, inclusa la cartella "Antispam" o "Posta indesiderata", nel caso in cui l'email contenente la licenza venisse erroneamente classificata come spam.

Per eventuali problemi con la ricezione dell'email o con l'attivazione della licenza, il servizio clienti è a disposizione per assistenza.

Garanzie

Tutti i prodotti venduti da MEGAWORLD sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore (garanzia commerciale) della durata di 12 mesi, e dalla garanzia legale (garanzia di conformità) di 24 mesi ai sensi del DL 24/02.

Privacy

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti da MEGAWORLD  e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. MEGAWORLD  garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è MEGAWORLD , VIA G.MATTEOTTI 209 PRIVERNO (LT) nella persona che di volta in volta ha la rappresentanza legale, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi della dell'art. 29 del D.lgs. n. 196/2003. Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla nostra sede . Al cliente, il quale dichiara di aver ricevuto l'informativa ai sensi dell'art. 13 e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste.

Le comunicazioni Marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all'autorizzazione al trattamento ed all'invio nel modulo di registrazione online.

Condizioni di Vendita e d'Uso del Sito

Accettazione dei Termini

Effettuare un acquisto sul sito implica la piena conoscenza e accettazione da parte dell’Utente dei presenti Termini e Condizioni. Questi regolano il rapporto tra l’Utente e la Società e stabiliscono le condizioni contrattuali applicabili agli acquisti effettuati sul Sito.

Errori o Imprecisioni

Non si considera concluso alcun contratto d'acquisto nel caso in cui si verifichino errori o imprecisioni evidenti durante la procedura di compilazione dell'ordine. Tali errori possono riguardare, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

• Dati dell'Utente (incluso l'indirizzo e-mail per la consegna).

• Identificazione o selezione dei prodotti.

• Quantità dei prodotti richiesti.

• Prezzo indicato per i prodotti.

Verifica dell’Ordine

La Società si riserva il diritto di verificare la correttezza delle informazioni fornite prima dell’invio della chiave di attivazione del software e delle istruzioni per l’installazione. In caso di errori nei prezzi o nelle informazioni, la Società potrà annullare l’ordine e informare tempestivamente l’Utente.

Consegna e Comunicazioni

Qualora si verifichino difficoltà nel recapitare la merce all'indirizzo e-mail indicato, l’Utente sarà avvisato per concordare una modalità alternativa di consegna o per ottenere il rimborso integrale degli importi pagati.

Responsabilità dell’Utente

L’Utente si impegna a:

• Esentare la Società e i suoi fornitori da qualsiasi perdita, danno, responsabilità, conseguenza negativa o spesa derivanti da reclami legati all'uso improprio dei materiali del Sito o alla violazione di normative applicabili, diritti di terze parti o dei presenti Termini e Condizioni.

• Utilizzare i prodotti acquistati conformemente alle loro finalità e alle normative vigenti. Qualsiasi utilizzo difforme sarà sotto la piena ed esclusiva responsabilità dell’Utente.

La Società non risponde di eventuali richieste di risarcimento, danni o addebiti di responsabilità derivanti dall’uso improprio dei prodotti.

Garanzia dei Prodotti

La Società garantisce che i prodotti consegnati soddisfano i requisiti di legge relativi all’utilizzo, all’affidabilità e alla durata. Tuttavia, l’Utente è tenuto a controllare i prodotti ricevuti e, in caso di non conformità con l’ordine effettuato, deve comunicare il problema alla Società entro 14 giorni dalla data di ricezione.

Segnalazioni di Problemi

Per segnalare eventuali problemi legati alla non conformità dei prodotti, l’Utente deve inviare un’email all’indirizzo supporto@amainformatica.com, specificando i dettagli dell’ordine e della non conformità riscontrata. La Società si impegna a gestire tali segnalazioni con la massima tempestività.

In caso di dubbi o necessità di chiarimenti, il servizio clienti è a disposizione per fornire supporto e ulteriori informazioni.